NETZSCH mit Best Practice Award ausgezeichnet
Frost & Sullivan (F&S) erstellt seit vielen Jahren Studien über die unterschiedlichsten Pumpenanwendungen und Märkte. Das Unternehmen zeichnete NETZSCH Pumpen & Systeme im Jahr 2011 mit dem Preis für vorbildliche Praxis bei der Steigerung des Kundennutzens aus. Bei der Vergabe des Preises berücksichtigte Frost & Sullivan die kontinuierliche Ausrichtung bei der Entwicklung innovativer Produkte und Lösungen am Bedarf des Kunden.
Die Experten beschreiben die Kundennähe von NETZSCH in fast allen Industrien als einzigartig. Die Mischung aus Direktvertrieb über ein weltweit ausgebautes Netz an Niederlassungen sowie über zahlreiche intensiv geschulte Vertretungen und Servicepartner unterscheidet NETZSCH vom Wettbewerb. Die Geschäftsfeldorganisation führt zu einer zuverlässigen Betreuung der Kunden durch Experten in ihrem Anwendungsgebiet. So können den Kunden maßgeschneiderte Produkte und Lösungen angeboten werden, Herausforderungen aus dem Markt werden zum Anlass für neue Produkte verstanden und der frühe Eintritt in neue Anwendungen führt zur Marktführerschaft. Außerdem erkennt der Chef-Analyst von F&S an, dass es NETZSCH in hervorragender Weise gelungen ist, durch sein frühzeitiges Engagement in Wachstumsmärkten wie Brasilien, China und Indien die Folgen der Rezession besser abzuwehren als Unternehmen, die sich auf entwickelte Märkte konzentrieren.
